Formilla Live Chat

Софтуерът Formilla Live Chat предлага услуги за чат на живо за вашия уеб сайт. Инсталирайте Formilla на уебсайта си и позволете на вашите посетители да чатите с вас, дори и когато сте в движение! Просто изтеглете това приложение и влезте в профила си със съществуващия Premium Account на чат на Formilla Live Chat.

Характеристики на Formilla Live Chat:

Инсталира се незабавно: Нашият чат софтуер работи с всяка платформа на уебсайтове, включително WordPress, Joomla, Magento, Shopify, Drupal и много други. Използвайте един от съществуващите ни плъгини, за да инсталирате незабавно и да разговаряте с вашите потребители в движение от вашия телефон или таблет с Android.

Известия за натискане: оставайте в профила си по всяко време на деня и получавате известия за натискане, дори ако приложението Live Chat е затворено или във фонов режим. Никога повече не пропускайте чат, поддръжка или възможност за продажби!

Мониторинг на посетителите в реално време: приложението Live Chat на Formilla автоматично ще показва и актуализира броя на активните посетители, които понастоящем са на вашия уеб сайт, точно на вашето устройство с Android. Започнете чат на живо с потребители, вижте какви уеб страници са посетили, препращащия URL адрес на сайта, независимо дали става въпрос за нов или завръщащ се потребител и т.н. Мониторингът на посетителите на Formilla Live Chat идва с някой от нашите пакети Premium Account.

Езикова поддръжка (международна): Нашата опция за езикова поддръжка ви позволява да персонализирате текста на бутоните за чат на живо, формулярите за чат и офлайн формулярите за електронна поща. Нашите Premium пакети ви позволяват да персонализирате вашия widget на живо на всеки език, включително испански, френски, индонезийски, португалски, китайски, хинди, италиански, холандски, немски, японски, руски, корейски, полски.

Проактивен чат: Активирайте активния чат, за да задействате автоматично чат на живо с посетител на уебсайта си след определен брой секунди.

Консервирани съобщения (запазени отговори): Създавайте консервирани съобщения, за да отговаряте бързо на клиенти! Просто запишете цялото съобщение като пряк път и го използвайте, за да изпратите отговори за по-малко от секунда!

Потребител / агент пише съобщение ...: Сега не е нужно да се чудите дали човекът, с когото говорите, е дори в другия край! Formilla Live Chat съхранява посетителите и агентите, ако потребителят или агентът пишат съобщение. Това подобрява използваемостта и прави разговорите по-приятни.

Техническа информация за посетителите: Лесно достъпвайте техническите детайли на посетителите на чата от телефона или таблета си с Android, като например използваната от тях операционна система, браузър или екран.

Персонализиран облик: Софтуерът Formilla Live Chat Premium пакетите ви позволяват да персонализирате вашите джаджи за чат, за да съответства на вида и усещането на вашия сайт. Променете цвета на бутона за чат / джаджа и качете собствените си онлайн и офлайн чатове на живо, които да използвате в заглавката, долната част и т.н., за да насърчите клиентите да живеят в чата!

Разширено персонализиране: Персонализирайте CSS за бутона за чат и приспособление, за да го направите пиксел перфектен за вашите нужди.

Департаменти за чатове: Организирайте чат агенти в отдели като продажби или таксуване и задайте кои отдели могат да получат чатове за дадена приспособление за чат. По подразбиране всички агенти в профила Ви ще получат разговори.

Офлайн водеща колекция: Разрешете график за разговори и продължете да събирате ценна информация за контакт с посетителите, дори когато не сте навсякъде, за да говорите. Показване на персонализирани съобщения, когато не можете да говорите, и получавате известия по имейл офлайн, когато посетител на уебсайта се свърже с вас.